(8422) 36-04-42 Телефон службы доставки
(8422) 36-05-50 Телефон службы доставки
Поиск

Возврату и обмену подлежат все продаваемые товары собственного производства

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Товары могут быть возвращены, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены или обменены, при условии предоставления фото дефектов (для физ.лиц), фото и акта об установлении расхождений по качеству (для юр.лиц).

Сроки возврата товара

Замена товара ненадлежащего качества осуществляется на следующий день после получения компанией претензии. Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен по согласованию с ответственным менеджером при осуществлении следующей сделки/поставки.

Условия возврата денежных средств

Возврат возможен при подтверждении полученной претензии. Срок рассмотрения претензии – 30 календарных дней.

Срок возврата денежных средств Покупателю – до 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателя. Условия и сроки возврата товаров юридическим лицам регламентируется положениями ГК РФ.

  • При оплате наличными, средства будут возвращены из кассы продавца при предъявлении паспорта и документа, подтверждающего покупку товара (чек / копию чека).
  • При оплате безналичным способом, –путем списания денежных средств со счета Продавца в пользу Покупателя.

Продавец не несет ответственность за проведение и сроки проведения банковских операций.

Оплата стоимости транспортировки в случае возврата товаров

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет поставщика.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по номерам, указанным в разделе контакты для вашего города.

Внимание! Клиент уведомлён, что в процессе транспортировки и эксплуатации, в баллонах возможно возникновение микротрещин, которые невозможно обнаружить при визуальном осмотре, из-за чего, возможно протекание/вытекание воды при хранении баллонов или в процессе использования товара (даже при исправном диспенсере/кулер). Клиент обязуется учитывать это обстоятельство при выборе места установки диспенсера/кулера и места хранения баллонов/товара. В случае выявления Клиентом повреждения баллонов непригодных к использованию, после приема их от Компании, Компания обязуется произвести замену поврежденных баллонов за свой счет и своими силами в сроки, согласованные Сторонами. После передачи Клиенту товара, Компания не несет ответственности за товар/тару не возмещает Клиенту какие-либо расходы и убытки, связанные с хранением тары/товара. Клиент обязуется хранить товар в специально оборудованном для хранения подобного товара месте. Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.